Chuyển đổi gói cước Vinaphone Thỏa sức Alo

Từ ngày 01/08/2013 Vinaphone bổ sung tiện ích mới dành cho đối tượng khách hàng cá nhân thường xuyên sử dụng gói cước Thỏa sức Alo (Khách hàng đã đăng ký sử dụng từ tháng 4/2012 gia hạn khuyến mãi và chuyển đổi gói cước). Theo đó, Khách hàng đã tham gia chương trình Thỏa sức Alo và hết hạn khuyến mãi được phép gia hạn và chuyển đổi gói cước bằng tin nhắn SMS đến tổng đài 888.

gia han chuong trinh thoa suc alo cung vinaphone tra sau

Chuyển đổi gói cước Vinaphone Thỏa sức Alo

Cho phép chuyển đổi giữa các gói cước ALO1 và ALO2 với nhau. Bao gồm 2 hình thức: nâng cấpgiảm cấp khuyến mãi. Khách hàng đang sử dụng gói cước Thỏa sức Alo được quyền nâng cấp khuyến mãi từ gói ALO1 lên gói ALO2 hoặc giảm cấp khuyến mãi từ gói ALO2 xuống gói ALO1.

Thời gian được phép chuyển đổi:

Gói cước còn trong thời gian khuyến mãi. Không cho phép chuyển đổi gói cước trong tháng cuối cùng – tháng thứ 12 của chu kỳ khuyến mãi.

Quy định về gói cước:

Trong suốt chu kỳ khuyến mãi, thuê bao chỉ được phép chuyển đổi (nâng cấp hoặc giảm cấp) 01 lần duy nhất.

Gói cước ALO2/ALO1 sau khi chuyển đổi có hiệu lực từ tháng tiếp theo tính từ tháng chuyển đổi. Khách hàng phải thanh toán đầy đủ gói cước cũ sau khi chuyển đổi sang gói cước mới.

Thời gian hưởng khuyến mãi: Là thời gian khuyến mãi còn lại của gói cước đăng ký ban đầu.

Cú pháp tin nhắn chuyển đổi gói cước Thỏa sức Alo:

NCKM gửi 888 và làm theo hướng dẫn để nâng cấp khuyến mãi từ ALO1 -> ALO2

GCKM gửi 888 và làm theo hướng dẫn để giảm cấp từ ALO2 xuống ALO1

Lưu ý: Tiện ích chỉ dành cho thuê bao Vinaphone tham gia chương trình Thỏa sức Alo đã hết hạn và gia hạn thành công.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng 9191 để được giải đáp.