Lời nhắn thoại Vinaphone, dịch vụ đầu tiên tại Việt Nam

Lời nhắn thoại là dịch vụ cho phép khách hàng nhận lời nhắn bằng giọng nói từ thuê bao khác trong trường hợp không nghe máy hoặc đang bận cuộc gọi. Hệ thống sẽ chuyển đổi tin nhắn từ giọng nói thành văn bản và được gửi đến thuê bao nhận qua sms (miễn phí). Khách hàng cũng có thể nghe lại lời nhắn nguyên bản bằng giọng nói bằng cách gọi vào tổng đài hệ thống số 1525xx. Dịch vụ được Vinaphone cung cấp đầu tiên tại Việt Nam. Thuê bao đang hoạt động trả trước hoặc trả sau đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.

Lời nhắn thoại của Vinaphone

Dịch vụ lời nhắn thoại của Vinaphone

Các trường hợp sử dụng lời nhắn thoại:

1. Khi máy bận (busy): Khi khách hàng đang trong cuộc gọi mà có thuê bao khác gọi đến thì hệ thống sẽ chuyển luôn thuê bao đó đến với lời chào của dịch vụ lời nhắn thoại. sau đó người này có thể để lại lời nhắn sau tiếng “bip” và tắt máy.

2. Khi không trả lời (No answer): Nếu có người gọi đến nhưng khách hàng không nghe máy được thì sau thời gian đổ chuông chờ máy hệ thống sẽ chuyển đến lời chào dịch vụ và để lại lời nhắn tương tự như trường hợp trên.

tin nhắn thông báo lời nhắn thoại

Tin nhắn thông báo khi nhận được lời nhắn được chuyển từ giọng nói thành văn bản tiếng Việt có dấu

Đăng ký, hủy dịch vụ:

Đăng ký dịch vụ:

– Soạn tin: LOI NHAN THOAI gui 123 hoặc DK gửi 1525

Hủy dịch vụ:

– Soạn tin: HUY gửi 1525

Giá cước dịch vụ:

Cước thuê bao: 3.000 đồng/tuần.

Cước gọi đến tổng đài 1525xx để nghe tin nhắn: 500 đồng/phút (Block 1 phút + 1 phút)

Cước nhận tin nhắn thông báo: miễn phí

Thông tin khác:

Lời nhắn thoại được chuyển thành văn bản gửi cho người nhận cần có độ dài từ 2 giây đến 20 giây.

Không tính cước tin nhắn thông báo có lời nhắn thoại từ hệ thống.

Thuê bao khác gọi đến thuê bao có đăng ký dịch vụ và được chuyển đến lời nhắn thoại thì cước vẫn tính như cuộc gọi thông thường.


Cần thêm thông tin vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng 9191 hoặc 18001091.

Xem thêm: Dịch vụ tổng đài di động dành cho doanh nghiệp

Phản hồi đang đóng